개인정보 처리방침

본 개인정보취급방침은 하나병원 웹사이트(이하 '홈페이지') 서비스를 이용하는 인터넷 사용자들의 기본권인 사생활 비밀과 자유 및 통신 비밀을 보장하고 불법적인 도청, 정보 유출로 인한 인권침해가 나타나지 않도록 하고자 명시하는 것입니다. '홈페이지'의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경에 따라 변경될 수 있으므로 회원님께서는 홈페이지 방문 시에 수시로 확인하시기 바랍니다.

1. 개인 정보의 수집 목적 및 이용

'홈페이지'의 각종 서비스를 이용하는데 있어 인터넷 진료예약, 상담 등 각종 서비스의 원활한 제공과 예약확인, 상담 답변 등 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. 회원님이 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 회원님께 사전 동의를 구할 것입니다. ('홈페이지' 이용 약관 제10조 2항)

2. 개인 정보 수집

항목 및 보유, 이용 기간 '홈페이지'가 서비스 제공을 위해 제공 받는 회원 정보는 이름, 주민등록 번호, 주소, 전화번호, 비밀번호, 전자우편주소 등입니다. (파란색은 상담시 필요 정보임) '홈페이지'에서는 이용자의 출신지 및 본적지 등과 같은 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보의 수집을 제한하고 있습니다. 회원님이 '홈페이지'에서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인 정보는 '홈페이지'에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, '홈페이지' 이용약관 제7조에 명시한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 회원 자격 상실 사유에 의해 회원 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

3. 개인 정보 제공 및 공유

원칙적으로 '홈페이지'는 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 회원님이 공개에 동의한 경우 또는 '홈페이지'의 이용약관을 위배하거나 '홈페이지'의 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우에는 예외로 합니다. '홈페이지'가 회원님의 개인 정보를 공유하는 경우는 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우가 있습니다.

4. 쿠키(Cookie) 운영

쿠키는 일반 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 조그마한 데이터 꾸러미입니다. 쿠키는 보통 HDD의 windows\cookies에 암호화되어 저장됩니다. 현재 '홈페이지'에서는 고객 정보 보호 차원에서 쿠키를 사용하고 있지 않습니다.

5. 기술적, 관리적 대책

회원님이 제공하신 정보는 자체 방화벽(Fire Wall)을 갖추어 개인 정보 보호에 만전을 기하고 있습니다. '홈페이지'는 개인 정보 취급 직원을 최소화하고 수시 교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.

6. 개인 정보 열람, 정정 및 삭제 처리

회원님은 언제든지 제공된 개인 정보를 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 개인 정보 열람 및 정정은 '홈페이지'에 로그인하신 후 정보변경/회원탈퇴 메뉴를 통해 스스로 처리하실 수 있습니다. 개인 정보 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 개인 정보 관리 담당자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리 결과를 통보해 드리겠습니다.

7. 아동의 개인정보보호 '홈페이지'는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 '홈페이지'는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

8. 전자우편주소 무단수집 거부 '홈페이지'에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다. ［게시일 2003년 6월 1일]

9. 개인 정보 관리 책임자 및 담당자

고객 개인정보 관리자의 역할 및 업무

- 개인정보의 수집·이용·제공 및 관리에 관한 업무총괄 - 개인정보취급방침 및 관련규정의 수립

- 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법,부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검 - 개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육 - 개인정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 개인정보 보호상황에 대한 관리감독 - 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련

개인 정보 관리 책임자

이름 : 이흥영 부장

소속 : 하나병원 행정기획부

전화 : 051) 266-2600

E-mail : service@pusanhana.co.kr

개인 정보 관리 담당자

이름 : 임태호 팀장

소속 : 하나병원 기획실

전화 : 051) 266-2600

E-mail : service@pusanhana.co.kr

10. 하나병원 영상정보처리기기 운영 · 관리방침

영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본원은 화재 등의 사고를 예방하기 위하여 영상정보처리기기를 설치하였으며 개인정보보호법 제25조에 의거하여 영상정보처리기기 운영 · 관리 방침(이하 '본 방침'이라고 한다)을 정함으로써 영상정보처리기기의 정보보호에 대하여 하나병원(이하 '본원'이라고 한다)이 준수해야 할 사항을 규정하여 업무의 적정한 수행을 도모하고 정보주체의 권익보장이 이루어지도록 하고 있습니다.

영상정보의 보호원칙

본원은 영상정보처리기기의 설치 목적에 부합하는 필요 최소한의 범위 안에서 개인영상정보를 수집하 고 이와 같은 설치 목적을 정보주체가 명확히 인식할 수 있도록 하며, 개인영상정보를 그 목적 이외의 용도로 활용하지 아니합니다. 또한 본원은 영상정보를 안전하게 관리하며, 개인영상정보의 처리에 관한 사항을 공개하고, 영상정보에 대한 정보주체의 권리를 보장합니다.

영상정보처리기기의 설치대수, 설치 위치 및 촬영범위

본원은 영상정보처리기기의 설치대수, 위치 및 촬영범위는 다음과 같습니다.

·영상정보처리기기 대수 : 총32대

·영상정보처리기기 위치 : 지하, 1층, 2층, 3층, 5층. 6층, 옥상

·영상정보처리기기 촬영범위 : 주차장, 야간진료실, 원무부, 환자대기실, 중환자실 보호자 대기실 및 복도, 병동 간호사실 및 복도, 6층 복도 및 기획실, 7층 엘리베이터 앞, 옥상 흡연실

관리책임자 등의 지정

본원은 영상정보에 대한 안전한 관리를 위해 영상정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 관리 책 임자, 담당부서 및 업무담당자는 아래와 같습니다.

·관리책임자 : 박철민

·담당부서 : 기획실

·접근권한자 : 임태호

영상정보처리기기의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법(파기)

·영상정보처리기기 촬영시간 : 365일, 24시간

·영상정보의 보관기간 : 촬영 후 30일 보관 후 삭제

·보관 장소: 서버실

·처리방법 : 영상정보처리기기 자체적인 저장 장치에 저장 후 삭제

영상정보처리기기 운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소

·확인 방법: 영상정보관리책임자에게 미리 연락하고 본원 방문하시면 확인 가능

·확인 장소: 원무부

정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

정보주체는 본원이 처리하는 자신의 개인영상정보에 대하여 열람을 청구할 수 있습니다. 본원이 열람 청구를 받았을 때에는 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 이때에 본원은 열람 등 청구를 한 자가 본인 이 거나 정한 대리인인지 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제출 받아 확인할 수 있습 니다. 단, 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 열람 청구를 거부할 수 있습니다.

·영상정보의 보관기간이 경과하여 파기된 경우 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

영상정보의 제3자 제공

본원은 원칙적으로 기록된 영상정보에 대하여 제3자에게 제공하지 않고 있습니다. 단, 기타 법령에 의 해 불가피하게 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

영상정보의 기술적·관리적·물리적 조치

본원은 영상정보처리기기에 의하여 수집·처리되는 영상정보의 접근권한은 관리책임자 및 업무담당자 에 한정하고 있습니다.

본원은 영상정보처리기기가 설치되고 기록된 영상 확인이 가능한 장소는 출입제한을 관리하여 출입 및 열람을 통제하고 있습니다.

본원은 퇴직 등 인사 변동 등으로 접근 권한이 변경된 경우에는 지체 없이 권한을 변경합니다.

본원은 영상정보를 처리하는 과정에서 분실/도난/누출/변조/훼손되지 않도록 관리하고 있으며 정상작동 여부를 정기적으로 점검하고 있습니다.

2020년 3월 19일

하나병원 원장 정 철 수

11. 수집한 개인정보의 취급위탁

병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인 정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 병원의 개인 정보 위탁처리 기관 및 위탁업무내용은 다음과 같습니다.